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窗口服务再升级 助力优化营商环境

发布时间:2021-10-18 点击数:52

优化营商环境,“窗口”是关键。为切实提高供水服务质量和办事效率,bet9登录网址结合供水业务实际情况,多措并举,不断推进供水服务改革,持续优化营商环境。

为提升窗口服务能效,bet9登陆线路对客户服务中心进行升级开通绿色窗口咨询台,有帮办人员引导、代办各项业务,提高用户办事效率窗口工作人员统一着装,在工作期间全程佩戴防护口罩,在做好疫情防控工作的前提下,充分运用“窗口排队叫号机”,每个服务窗口外设有一米线标识,办公厅内设有座位等候区,用更优质的服务面向广大用水户增强用户的舒适体验度。办公区域内全程覆盖监控摄像,避免各类冲突纠纷的同时,对窗口工作人员的服务态度、效率、规范进行监督,以促进服务质量的提升。

为认真贯彻“优化营商环境”的工作要求,bet9登录网址坚持以群众满意为标准,进一步提升服务质量,缩减业务流程,简化审批环节,对业务进行精简将用水报装等业务实现在一窗办理,提高服务效率,缩短办理时限。结合多元化的服务需求为广大用户带来更便利的服务,开现金、微信、支付宝、poss刷卡、银行代扣等多渠道缴费方式,有效提升了用户缴费的便捷度。

bet9登录网址作为城市供水窗口部门,服务千家万户,与群众生活息息相关。今后,bet9登录网址将继续把优化营商环境建设落实到行动中,进一步提升群众和企业用水获得感、幸福感,促进供水服务提质增效,助力bet9登录网址营商环境优化提升。



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